作为北京传奇式高端豪宅项目，懋源地产深知物业服务对于精英财智家庭择居的影响力，更深谙物业对于高端社区保值增值的重要性。因此，懋源·红玺台在提升物业服务人员的整体素质方面，一直不遗余力、孜孜以求，鸿玺物业在传承了原有物业全部功能的基础上，力求打造一只具备较高的修养和综合素质的物业服务队伍，为业主提供更加完美的服务。因此，在刚刚过去的6月，鸿玺物业专门为服务人员组织了专业的、有针对性的培训：

　　一、邀请英国管家协会培训高级管家服务理念

　　英国管家协会素有“全球奢侈服务引领者”之美誉，是世界上最为著名的高端服务业战略策划、顾问、培训机构之一。此次英国管家协会为鸿玺物业带来了英国皇室管家级的服务培训，包括一线品牌家私及奢侈品保养、庭院绿化的养护、私家宴会的组织、来访客人的接待等等，并将高端生活方式管理者的服务理念深入每一个细节。培训内容不仅开阔了员工眼界，更树立了高级的服务理念。本次培训的成果，将很快应用到懋源·红玺台物业管理的日常服务之中，为业主带来无忧且尊荣的生活享受。

　　二、与惠忠庵社区合作，邀请专业律师对员工进行培训

　　在为业主提供服务的过程中，业主提出意见或者是投诉，或者业主之间出现分歧，是很正常的事情。物业服务人员需要站在客户的角度上，关注他们的体验，来帮助自己更好地成长。此次，鸿玺物业邀请专业律师对物业工作人员进行培训，用真实的事例深入浅出的进行讲解。让员工在调解技巧、法律知识等方面，均有新的理解与认识。

　　在培训期间各部门员工踊跃参加，努力提升整体素质与服务专业性。为以后更好的向业主提供服务奠定了基础。加之懋源地产从一而终的用户思维作为引领，鸿玺物业定会不断为业主及家人提供细致体贴专业的服务，创造一个舒适、和谐、文明、安全的居住氛围。在提高物业档次和软性价值的同时，更能凸显物业的增值潜力。懋源地产将业内首个养房计划真真切切的贯彻落实，进而让懋源·红玺台这样的高端社区不断焕发崭新的生命力。